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售后服务

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服务保障

 

1.我司免费为所有客户培训技术人才,并且培训期间免费提供食宿。

 

2.客户订购的所有设备在出厂前都必须经过客户相关负责人来厂充分试机并检测所生产出的产品,待一切达到要求后即设备验收合格后才发货。

 

3.我公司售出的每台设备装配的所有零件都有作相应编号和生产记录,出机的同时并附给客户操作说明书,组装图,电路图,相关维修保养指导书。

 

4.所有设备,自出机之日起,电脑部分与机械部分均免费保修一年(易损件除外)。

 

5.我公司为每一个客户建立详细的购机档案,并且在仓库随时为客户库存一批常用的易损零件。

 

6.我公司在收到客户投诉和突发故障传真及电话后,售后部在一天内作出电话、传真回复(法定节假日除外)。

 

7.无论你现在是否已成为我公司的签约客户,我们都可为你提供无偿的技术咨询,指导。

 

8.我公司可按客户要求提供制作样板或者打板服务。

 

9.不管你是否从事制刷行业,我们都可以为您的特殊产品设计制造专用数控设备。